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STRASSENBETRIEB

Public Management

 

Entwicklung eines „Qualitätsmonitoring im Straßenbetriebsdienst“

public01  

Auftraggeber:

Bundesanstalt für Straßenwesen

 

Leistungen:

  • Erarbeitung einer Konzeption für die Qualitätsbeurteilung
  • Entwicklung eines Erfassungssystems
  • Erprobung in einer Pilotanwendung
     

 

Entwicklung eines Qualitätscontrollings für den Straßenbetriebsdienst in Hessen

public02   

Auftraggeber:

Hessisches Landesamt für Straßen- und Verkehrswesen (heute: Hessen Mobil)

 

Leistungen:

  • Analyse der Aufgaben im Straßenbetriebsdienst
  • Definition von Anforderungen
  • Erarbeiten von Kennwerten zur Messung von Effektivität, Effizienz und Ressourcenverfügbarkeit
  • Aufbau eines Steuerungssystems
  • Erstellen eines Pflichtenheftes für die Integration in die vorhandenen EDV-Systeme
  • Erstellen von Arbeitsanweisung und Entscheidungshilfe für die Streckenkontrolle
      

 


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